TÄMÄN TIETOSUOJAILMOITUKSEN TARKOITUS

Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi, kun käytät mitä tahansa verkkopalveluistamme.

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä 888-tuotemerkin palveluja käytettäessä on Virtual Global Digital Services Limited (VGDSL), jolla on Gibraltarin viranomaisen myöntämä toimilupa.

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä 888-tuotemerkin palveluja käytettäessä on Virtual Digital Services Ltd (VDSL), jolla on Maltan rahapeliviranomaisen myöntämä toimilupa.

VGDSL on osa Evoke plc -konsernia.

Tässä tietosuojailmoituksessa VGDSL:ään ja tuotemerkkeihimme 888, 888 Casino, 888 Poker ja 888 Sport viitataan yhteisesti nimityksillä ”me”, ”meitä” tai ”meidän”.

Tämä tietosuojailmoitus on linkitetty yleisiin sääntöihimme. Sinun tulee lukea ja ymmärtää molempien asiakirjojen sisältö. Päivitämme tätä tietosuojailmoitusta prosessiemme muuttuessa.

Henkilötietojen luokat

Keräämme seuraavia tietoja, kun rekisteröit tilin palveluumme:

Käyttäjätunnus ja tilinumero.
Nimi.
Puhuttelunimi.
Sukupuoli.
Syntymäaika.
Puhelinnumerot.
Kotiosoite.
Maantieteellisen sijainnin paikannus.
Vastaukset turvakysymyksiin.
Markkinointiasetuksesi.
Sähköpostiosoite.

Sinun on annettava nämä tiedot, jotta voit rekisteröidä tilin palveluihimme ja ylläpitää sitä.

Keräämme seuraavia tietoja, kun käytät tuotteitamme:

Vedonlyönti- ja rahapelitoiminta.
Asiakaspalveluvuorovaikutus.
Jos chat-huoneita on käytettävissä, käsittelemme näissä tiloissa jakamiasi tietoja.
Puhelinsoitot.
Tiliisi liittyvät tarkastuslokit.
Maksutavat.
Markkinatutkimusvastaukset.

Keräämme osan tai kaikki näistä tiedoista, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteitamme, jos se on pakollista, tai petosten havaitsemiseksi tai muiden oikeutettujen etujen vuoksi:

Asiakkaan tuntemistarkastusten (”KYC”) suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Tietoja varojesi lähteestä.
Tietoja turvallisemmasta pelaamisesta, mukaan lukien esimerkiksi käyttäytyminen, vapaaehtoinen esto, pelioperaattorin esto, talletusrajoitukset ja tuote-estot.
Tietoja talletuksistasi ja nostoistasi.
Tiedot, joita vaaditaan turvallisemman pelaamisen ja rahanpesun vastaisiin (”AML”) toimiin liittyvien velvoitteidemme noudattamiseksi.
Varojen lähdeasiakirjat.
Rahavaroihin liittyvät tiedot.
Luottotietotoimistoilta saadut tiedot, jotka eivät vaikuta luottoluokitukseesi.
Sosiaalisen median tietoja.
Laite- ja muut tekniset tiedot, kuten IP-osoite, jotka välitetään internetin kautta palveluillemme.
Julkisesti saatavilla olevista lähteistä kerättävät tiedot.
Tietoja muilta konserniimme kuuluvilta tuotemerkeiltä.
Kolmansilta osapuolilta, kuten kohtuuhintaisuusratkaisuja ja henkilöllisyyden varmentamista varten, vedonlyönnin rehellisyyttä valvovilta ja sovitteluorganisaatioilta tai ystäviltä ja perheenjäseniltä kerättävät tiedot, kun he ottavat meihin yhteyttä.

Sinun vastuullasi on ilmoittaa meille tietojesi muutoksista, jotta voimme pitää tietomme paikkansapitävinä ja ajan tasalla. Osa luetelluista tiedoista hankitaan kolmannen osapuolen organisaatioilta, jotka tarjoavat palveluita yritykselle. Jos haluat selvittää minkä tahansa käsittelemämme tiedon lähteen, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus:

Yleisesti käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle tuotteitamme, harjoittaa markkinointia ja noudattaa lakisääteisiä ja sääntelyyn liittyviä velvoitteitamme. Lisätietoja siitä, kuinka käytämme henkilötietojasi, on alla olevassa taulukossa.

Tarkoitus	Oikeudellinen perusta
Tilisi perustaminen ja käyttö, mukaan lukien varojen lisääminen, vetojen asettaminen ja pelien pelaaminen.	Välttämättömyys sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
Vedonlyönti- ja pelituotteidemme ja -palveluidemme tarjoaminen sinulle.	Välttämättömyys sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
Talletus-, käyttö- tai tappiorajojen ja muiden tarjoamiemme rajoitusten seuranta.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Asiakastuen tarjoaminen.	Välttämättömyys sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
Useiden tilien yhdistäminen toisiinsa rahanpesun estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Antamiesi tietojen paikkansapitävyyden varmistaminen.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Rahanpesun vastaisten (AML) tarkastusten suorittaminen.	Välttämätöntä lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Henkilöllisyystarkastusten ja asiakkaan tuntemistarkastusten (”KYC”) suorittaminen.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Petostarkastusten suorittaminen.	Oikeutettu etu suojella yhtiötä vilpilliseltä toiminnalta.
Pelaamiseen liittyvien haittojen riskiä ilmaisevan käyttäytymisen seuranta ja tarvittavien toimien toteuttaminen haittojen ehkäisemiseksi.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Taloudellisten riskien tarkastusten suorittaminen, mukaan lukien kohtuuhintaisuuden arvioinnit.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Seuranta talousrikollisuuden ja petosten havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Tietojen jakaminen viranomaisille, kuten lainvalvontaviranomaisille tai sääntelyviranomaisille.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Vedonlyönti- ja pelaamismallien seuranta mahdollisten turvalliseen pelaamiseen liittyvien ongelmien tunnistamiseksi.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Tuotteidemme ja palveluidemme käyttöä käsittelevien raporttien laatiminen ja analysointi.	Oikeutettu etu varmistaa, että tuotteemme ja palvelumme toimitetaan laadukkaina.
Yhteyden ottaminen sinuun tutkimustarkoituksissa, jotta voimme paremmin ymmärtää palveluitamme ja sitä, miten asiakkaamme kokevat ne.	Oikeutettu etu ymmärtää asiakkaitamme ja kerätä heidän palautettaan.
Uhkapelitoiminnasta koottujen tilastojen käyttäminen riskien hallintaan.	Oikeutettu etu vedonlyönti- ja peliliiketoimintamme harjoittamistarkoituksiin.
Palvelutiedotteiden välittäminen sinulle, mukaan lukien palveluihimme tehtävät muutokset, käyttöehtojemme muutokset ja tämän tietosuojailmoituksen muutokset	Tarpeellisuus sopimuksen täytäntöönpanemiseksi; tai Oikeutetut edut tärkeiden palvelutietojen välittämiseksi sinulle; tai Tarpeellisuus lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi. Asiaankuuluva oikeudellinen perusta määräytyy viestinnän luonteen mukaan.
Tietojesi käyttö räätälöityjen palveluidemme käytön tarjoamiseksi sinulle, jotta voimme tarjota sinulle ja muille pelaajille parempaa palvelua.	Oikeutettu etu tarjota asiakkaille merkityksellistä sisältöä.
Tietojesi analysointi ja profiilin luominen, jotta voimme paremmin ymmärtää mieltymyksiäsi ja määrittää, mitkä tuotteet ja tarjoukset sopivat parhaiten sinulle ja samankaltaisille asiakkaille	Oikeutetut edut asiakkaidemme ymmärtämiseen ja asiaankuuluvien materiaalien mainostamiseen.
Kun lataat mobiilisovelluksemme, voit valita, haluatko vastaanottaa ilmoituksia.	Suostumus. Asetukset voidaan määrittää omalla laitteella.
Rikoksen estäminen tai havaitseminen.	Välttämätöntä lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Markkinointiviestien lähettäminen sinua mahdollisesti kiinnostavista tarjouksista, tuotteista tai palveluista.	Suostumus Voit päivittää markkinointiasetuksiasi ja myös kieltää viestien lähettämisen milloin tahansa. Sisällytämme viestintäämme myös tilauksen peruutusominaisuuksia, joiden avulla voit kieltäytyä tulevista markkinointiviesteistä. Tilauksen lopetuksen voimaan astuminen voi kestää jopa 28 vuorokautta. Jos kieltäydyt yhden tuotemerkin markkinoinnista, se ei vaikuta markkinointiasetuksiisi konsernimme muiden tuotemerkkien osalta.
Tietojesi käyttäminen maksullisten mainoskampanjoiden toteuttamiseen sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median yritykset tarjoavat palvelua, jossa organisaatiot voivat jakaa tiivistettyjä asiakastietoja, jotka vastaavat niiden hallussa olevia henkilötietoja, jotta ne voivat näyttää mainoksia alustallaan oleville ihmisille, ja me hyödynnämme kyseisen kaltaista palvelua. Voit määrittää sosiaalisen median tietojen jakamisasetuksesi tilisi asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Lisätietoja käyttämiesi sosiaalisen median alustojen tarjoamista mainospalveluista on niiden tietosuojailmoituksissa.	Oikeutettu etu markkinoida tuotemerkkejämme sosiaalisen median alustoilla.
Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerättyjen tietojen kerääminen ja analysointi. Katso lisätietoja evästekäytännöstämme.	Suostumus Voit peruuttaa suostumuksesi laitteesi ja selaimesi asetuksista.
Vapaaehtoisen eston, talletusrajojen ja aikakatkaisujen kaltaisten turvallisen uhkapelaamisen toimintojen tuottamien tulosten käsittelemiseksi ja kyseisten tietojen jakamiseksi konsernimme yritysten kanssa.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Bonuspalkkiojärjestelmä	Välttämättömyys sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
Puhelinkeskustelujen käyminen, tallentaminen ja kuuntelu.	Asiakastukeen, koulutukseen ja/tai turvallisuustarkoituksiin liittyvät oikeutetut edut.
Peitettyjen käyttäjätunnusten näyttäminen pelien tulostaulukoissa.	Pelien tulostaulukoiden ylläpitämisen oikeutettu etu.
Vastuulliseen pelaamiseen liittyvien terveystietojen käsittely.	Välttämättömyys lakisääteisen velvollisuuden noudattamiseksi.
Asiakastietojen käyttäminen uusien tuoteominaisuuksien ja työkalujen testaamiseen.	Oikeutettu etu uusien tuotteiden ja työkalujen testaamiseen.
Henkilötietojen käyttö uusien prosessien ja järjestelmien testaamiseen ja kehittämiseen.	Oikeutettu etu varmistaa järjestelmän ja prosessien optimaalinen suorituskyky.
Tuotteidemme käyttöoikeuksien hallinta.	Oikeutettu etu varmistaa, että sivustollemme saapuva tietoliikenne liittyy lailliseen liiketoimintaan.

Kun annat meille tietoja omaan tai kolmanteen osapuoleen liittyvästä terveysongelmasta, käsittelemme näitä tietoja suostumuksellasi, kun se on sinun tai kolmannen osapuolen ratkaisevan tärkeän edun mukaista tai tärkeän yleisen edun vuoksi.

Jos käsittelemme henkilötietojasi ”oikeutetun edun” oikeudellisen perusteen nojalla, voit pyytää lisätietoja tämän oikeudellisen perusteen käytöstä, mukaan lukien tietoa tasapainotestistä, ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojailmoituksessa annettujen yhteystietojen avulla.

Henkilötietojesi vastaanottajien luokat:

Mainostoimistot
Petostentorjuntayritykset
Sosiaalisen median yritykset
Sääntelyviranomaiset, oikeusasiamies, ulkoiset valituselimet
Evoke plc -konsernin yritykset
Luottotietotoimistot
Pelien tuottajat
Maksupalveluntarjoajat
Julkiset rekisterit
Viranomaiset (jos ne pyytävät tietoja)
Lainvalvontaviranomaiset
Käyttäytymisanalytiikkayritykset
Kuluttajien haavoittuvuuspalvelut
Perintätoimistot
Urheiluvedonlyönnin rehellisyyttä edistävät järjestöt

Jaamme anonymisoituja tietoja (kuten koottuja tilastoja) palveluidemme käyttäjistä, jotta voimme kuvailla myyntiämme, asiakkaitamme, liikennemallejamme ja muita tietoja potentiaalisille yhteistyökumppaneille, mainostajille, sijoittajille ja muille hyvämaineisille kolmansille osapuolille sekä muihin laillisiin tarkoituksiin, mutta tällaiset tilastotiedot eivät sisällä henkilötietoja.

Henkilötietojesi siirtäminen ulkomaille:

Siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueella (ETA) ja sen ulkopuolella sijaitseville organisaatioille osana palvelujemme tarjontaa ja teemme sen yllä mainittujen tarkoitusten mukaisesti.

Jos henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle maahan, jonka käytännöistä ei ole tehty tietosuojan riittävyyden määrittämispäätöstä, sovellamme vakiosopimuslausekkeita tai muita hyväksyttyjä menetelmiä taataksemme tietojesi suojan ETA-alueella vaaditulla tasolla. Tiedot näistä suojausmenetelmistä voidaan toimittaa pyynnöstä.

Tietojen suojaaminen:

Tekniset turvatoimenpiteet: käytämme turvatoimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi.
Tietosuojan vaikutusarvioinnit: Suoritamme tarvittaessa tietosuojan vaikutusarviointeja tunnistaaksemme ja lieventääksemme edellä kuvattuihin tietojenkäsittelytoimiimme sisältyviä yksityisyydensuojaan liittyviä riskejä. Tällä tavoin voimme osaltaan varmistaa henkilötietojesi turvallisuuden tietosuojamääräysten mukaisesti.
Alan ohjeet: Noudatamme tarvittaessa sovellettavia toimialakohtaisia ohjeita tietosuojastandardien noudattamiseksi. Nämä käytännesäännöt voivat tarjota lisäturvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
Sisäänrakennettu ja oletusarvoinen tietosuoja: Integroimme sisäänrakennetun ja oletusarvoisen tietosuojan periaatteita tietojenkäsittelykäytäntöihimme. Edellä mainittu tarkoittaa, että asetamme tietosuojan etusijalle koko tietojenkäsittelyn elinkaaren ajan tilin luomisesta tilin sulkemiseen ja sen jälkeen varmistaen, että tietosi ovat johdonmukaisesti suojattuja.
Oikeutettujen etujen arvioinnit: kun käsittelemme henkilötietoja ”oikeutetun edun” oikeusperusteen nojalla, punnitsemme omia etujamme sinun etuihisi suhteutettuna. Saat lisätietoja tasapainotesteistämme ottamalla meihin yhteyttä tässä ilmoituksessa olevien yhteystietojen kautta.

Oikeutesi:

Oikeus tietoihin:	Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käytämme henkilötietojasi. Käsittelemämme henkilötiedot on esitetty tässä ilmoituksessa.
Käyttöoikeus:	Sinulla on oikeus pyytää meiltä kopio hallussamme olevista sinua koskevista henkilötiedoista.
Oikeus korjaamiseen:	Sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan henkilötietojasi, joiden uskot olevan virheellisiä tai puutteellisia.
Oikeus tietojen poistamiseen:	Joissakin olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen:	Joissakin olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus käsittelyn kieltämiseen:	Joissakin olosuhteissa sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen:	Joissakin olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää meitä siirtämään meille antamasi henkilötiedot toiselle organisaatiolle tai sinulle itsellesi.
Oikeus suostumuksesi peruuttamiseen:	Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, esimerkiksi jos olet antanut suostumuksesi markkinointiviestien vastaanottamiseen.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:	Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattisen päätöksenteon ja profiloinnin kohteeksi, millä on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia:	Sinulla on oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattisen päätöksenteon ja profiloinnin kohteeksi, millä on oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia, ja saada tällaiseen automaattiseen päätöksentekoon liittyvän logiikan selitys. Voit pyytää asiakaspalvelun kautta henkilöä tarkistamaan kaikki yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon perustuvat päätökset, joilla on oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.

Rekisteröidyn oikeudet, vaikka niitä yleensä kunnioitetaan, eivät ole aina ehdottomia, ja niihin voidaan soveltaa rajoituksia tai poikkeuksia tietyissä olosuhteissa. Esimerkiksi tietosuojamääräyksissä voi olla poikkeuksia edellä lueteltujen oikeuksien täysimääräisestä noudattamisesta.

Henkilötietojen säilyttäminen:

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämistarkoitusten täyttämiseksi, mukaan lukien liiketoimintaamme säätelevien lakisääteisten, kirjanpitoon tai raportointiin liittyvien vaatimusten täyttämiseksi. Asiakastietojen yleinen säilytysaika on esitetty jäljempänä, mutta pidätämme oikeuden säilyttää tietoja esitettyä aikaa kauemmin liiketoimintatarpeidemme vuoksi tai lakisääteisten ja sääntelyyn liittyvien velvoitteidemme noudattamiseksi.

Säilytysaika alkaa tilin sulkemispäivästä tai tilin pitkäaikaisesta käyttämättömyydestä, kuten viimeisimmästä sisäänkirjautumispäivästä.

Asiakkaan sijainti	Säilytysaika (vuotta)
Malta	10
Muu maailma	10

Joissakin tilanteissa lakisääteiset, sääntelyyn liittyvät tai liiketoiminnalliset syyt edellyttävät henkilötietojesi säilyttämistä pidempiä aikoja. Tällaisia tilanteita ovat (esimerkiksi) seuraavat:

Jos tilille on asetettu vapaaehtoinen esto tai vastaavia turvallisemman pelaamisen rajoituksia
Jos tilille suoritetaan rahanpesun tai petostorjuntatiimien suorittamia tarkastuksia
Jos tilin käyttöä on rajoitettu kaupankäyntitiimimme asettamien vedonlyönti- ja pelirajoitusten vuoksi
Jos tili on palvelun epäämisen tilassa

Yhteystiedot:

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa pyynnöissä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen DPO@888holdings.com.
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, sinun ei tarvitse ottaa suoraan yhteyttä tietosuojavastaavaan, vaan voit osoittaa pyyntösi asiakaspalveluumme, joka voi myös auttaa sinua.