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Política de Saque

O que é a nossa Política de Saque?

Como parte de nosso compromisso de fornecer um serviço realmente superior, tomamos todas as providências para garantir que seu pedido de saque seja processado da maneira mais rápida e eficiente possível.

Em relação a todos os seus ganhos obtidos na roleta, blackjack, vídeo caça-niveis ou qualquer outro jogo de cassino que sejam maiores do que £/€/US$ 30.000, reservamo-nos o direito de optar que tal valor seja sacado em parcelas limitadas de até £/€/US$ 30.000 (conforme aplicável à sua conta) ou o equivalente em USD, caso sua conta seja em uma outra moeda, por mês-calendário.

A política de saques estabelece que se pode solicitar aos membros a comprovação da identidade antes do recebimento de um prêmio em dinheiro de sua conta. Esse processo de validação é para prevenir uma possível fraude online.

Principais documentos de confirmação

  1. Identificação fotográfica: É preciso apresentar um documento de identidade atual com foto em seu primeiro pedido de saque. Esse documento pode ser uma cópia do passaporte, da carteira de habilitação ou do RG. Especificamente, é a cópia de um documento de identificação com fotografia que solicitamos para nossas verificações. Verifique se seu nome, fotografia e assinatura estão visíveis no documento.
  2. Cartões de crédito/débito: uma cópia frente e verso do cartão de crédito/débito usado para depositar em sua conta também é necessária. Verifique se todos os dados estão claramente legíveis para permitir uma confirmação rápida e precisa. Para fins de segurança, torne ilegíveis os oito números do meio na frente do cartão e os 3 dígitos do código de segurança no verso.
  3. Comprovante de endereço: pode ser uma conta de serviços públicos ou extrato de cartão de crédito. Deve ser um documento recente, contendo seu nome completo e endereço, como cadastrado em sua conta conosco. Se você fornecer uma fatura de cartão de crédito, não se esqueça de tornar ilegíveis os oito números do meio do cartão.
  4. Documentos autenticados: seus documentos devem ser autenticados por um cartório com assinatura e selo do tabelião.

    Atenção: Em alguns casos, dependendo do método de pagamento usado para depositar em sua conta, talvez você tenha que fornecer um ou mais dos documentos mencionados ou outros documentos não incluídos na lista acima.

    A seguir há uma explicação de como funcionam o processo de saque e a política de saque do :

    No , os métodos que usamos para pagar os saques dependem diretamente dos métodos de pagamento que você usou para fazer seus depósitos, bem como dos valores desses depósitos.

    Ao depositar em sua conta do via cartão de crédito ou débito, NETELLER, Skrill, PayPal ou WebMoney, você acumula o que chamamos de "Saldo de Transações do Membro"* positivo (consulte nossa Política de Saques abaixo para obter a definição) desse método de pagamento específico.

    Quando você solicita um saque, se possível, ele é pago automaticamente pelo método de pagamento utilizado para estabelecer um saldo positivo de transações do membro (consulte as **exceções de cartão de crédito/débito abaixo).

    1. Na segunda-feira, você deposita £50(moeda local) com o cartão de crédito Visa;
    2. Na terça-feira, você deposita £50(moeda local) com NETELLER;
    3. Na segunda-feira, você deposita £50(moeda local) com o cartão de crédito Visa;
    4. Na quinta-feira, você deposita £50(moeda local) com Skrill;
    5. Na sexta-feira, você deposita £50(moeda local) com PayPal;
    6. No sábado, você deposita £50(moeda local) com WebMoney;
    7. Seu saldo de transação de associado agora é de 300 (moeda local):
      1. 100 no cartão de crédito Visa;
      2. 50 no Skrill;
      3. 50 no NETELLER;
      4. 50 no PayPal;
      5. 50 no WebMoney.
    8. No domindo, você pede um saque de 450 (moeda local).

    Os primeiros 300 (moeda local) do saque (até o saldo de transações do membro) serão automaticamente creditados da seguinte maneira:

    1. 100 (moeda local) será pago a sua conta do Cartã de crédito Visa (consultar as **exceções de cartão de crédito/débito abaixo);
    2. 50 (moeda local) será pago a sua conta Skrill;
    3. 50 (moeda local) será pago a sua conta NETELLER;
    4. 50 (moeda local) será pago a sua conta PayPal;
    5. 50 (moeda local) será pago a sua conta WebMoney;
    6. Seu saldo de transações do membro agora é igual a 0.
    O saldo restante para saque*** de 150 (moeda local) (o valor acima do saldo de transações do membro; consulte a Política de saque abaixo para obter a definição) será pago conforme o(s) método(s) escolhido(s):
    1. Cartões Web de crédito/débito/Entropay (de acordo com o limite de saque permitido pelo emissor do cartão de crédito/débito Visa - consulte as Exceções para cartão de crédito/débito/NETELLER ** abaixo), ou;
    2. Cartões de débito Maestro (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento e somente em casos selecionados aleatoriamente);
    3. NETELLER (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
    4. Skrill (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
    5. PayPal (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
    6. WebMoney (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
    7. EntroPay (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou; 
    8. Transferência eletrônica (se você não usou cartões, como mencionado nas seções 1 e 2 acima, ou usou cartões de crédito MasterCard emitidos no Reino Unido e Europa), ou;
    9. Cartões de crédito do Reino Unido via BACS (se você já tiver depositado em sua conta via cartões de crédito Visa e/ou Mastercard emitidos somente no Reino Unido), ou;

    Legenda:

    • * = Balanço de Transação do Membro (consultar a Política de saque abaixo para obter a definição).
    • **= exceções de cartão de crédito/débito/NETELLER (consulte a seção abaixo).
    • *** = Saldo para Saque Remanescente (consultar a Política de saque abaixo para obter a definição).

    Atenção: **exceções de cartão de crédito/cartão de débito

    (Não usuários de cartão de crédito, pular a seção abaixo para a próxima seção deste documento):

    **Saques a serem creditados em cartão de crédito Visa: Devido às normas impostas pelas operadoras de cartões de crédito/débito Visa, o não tem permissão para pagar saques nesses cartões em determinados países (consulte a lista suspensa abaixo para ver esses países). Além disso, devido às normas impostas pelas operadoras de cartões de crédito/débito Visa em países não incluídos na lista abaixo, o não tem permissão para pagar saques em alguns cartões de crédito/débito Visa. Portanto, os depósitos realizados com estes cartões de crédito/débito Visa não serão somados ao *saldo de transações do membro (consulte a Política de Saque abaixo). Os membros que fizeram depósitos em suas contas por meio desses cartões de crédito/débito Visa específicos, receberão seus saques nos termos da seção três (3) da Política de Saque abaixo.

    Consulte na lista suspensa abaixo os países nos quais determinadas operadoras de cartão de crédito/débito Visa não autorizam o pagamento de saque via cartões de crédito/débito Visa:



    **Saques em MasterCard/Eurocard:devido às normas impostas pelas operadoras de cartões de crédito/débito MasterCard/Eurocard, o  não tem permissão para pagar saques nesses cartões. Portanto, os depósitos realizados com os cartões de crédito/débito MasterCard e/ou Eurocard não serão somados ao *saldo de transações do membro (consulte a Política de Saque abaixo). Os membros que fizeram depósitos em suas contas por meio desses cartões de crédito/débito MasterCard e/ou Eurocard, receberão seus saques nos termos da seção três (3) da Política de Saque abaixo.

    Leia as informações para saque a seguir, pois são muito importantes (pertinentes aos usuários e não usuários de cartões de crédito):

    Os saques pedidos no mesmo período de 24 horas, por meio do mesmo método de pagamento, poderão ser combinados em um único pagamento.

    Na maioria dos casos, os créditos de pagamento de saque serão lançados como transações separadas, e não cancelarão os encargos resultantes de depósitos em sua conta .

    Se você não utilizou por mais de 12 meses o método de depósito escolhido para depositar na sua conta, esta opção de saque poderá não estar mais disponível.

    Se o pedido de saque for inferior ao valor mínimo permitido, os valores serão devolvidos à sua conta:  

    • O saque mínimo via transferência eletrônica é de $20 / €15 / £10 / 20 CAD / 130 SEK/ 100 DKK.
    • O saque mínimo através dos métodos de pagamento a seguir é de $6 / €4 / £3 / 6 CAD / 40 SEK/ 30 DKK: Skrill, NETELLER, PayPal, cartões de crédito do Reino Unido via BACS, cartão de crédito, cartão de débito, WebMoney, cartão EntroPay.

    Às vezes, sua autorização ou algum tipo de documentação pode ser necessária para processar o pedido de saque, e podemos solicitar a assinatura de uma lista com os depósitos anteriores feitos na sua conta .

    Em alguns casos em que a confirmação da conta é necessária para completar sua solicitação, devolveremos qualquer recebimento de prêmio pendente em sua conta até que a confirmação seja concluída. Se o recebimento de prêmio permanecer em estado pendente e não for devolvido à sua conta imediatamente, você terá 7 dias para concluir a verificação de sua conta antes que o recebimento seja revertido e devolvido à sua conta.

    Caso um membro solicite o saque de fundos em uma moeda diferente da moeda do depósito, uma taxa de conversão será aplicada, com base nas taxas comerciais diárias oferecidas pelos bancos e pelas empresas de cartão de crédito no dia de processamento do saque. Uma margem especial para cobrir nossos custos de conversão poderão ser adicionada às taxas médias comerciais de conversão do mercado. Assim que o saque for processado, informaremos ao membro a ID do saque e o valor do reembolso na moeda da sua conta e na moeda estabelecida.

    Atenção: notifique-nos imediatamente em caso de perda, roubo ou cancelamento de seu cartão de crédito/débito ou mudança de status de sua carteira eletrônica para que possamos investigar a situação e confirmar se os pagamentos podem ou não ser recebidos.

    Reservamo-nos o direito de atrasar e/ou interromper o processamento dos pedidos de saque até recebermos a aprovação final de qualquer transação de depósito pendente.

    Os bônus poderão ser sacados somente depois que todos os requisitos da Política de Bônus forem atendidos (consulte a seção Política de Bônus deste site).

    Caso encerremos os nossos negócios em algum país específico, os pagamentos estarão sujeitos às devidas tarifas processuais.

    Política de Segurança da :

    Conforme a política de saque do , os pedidos de saque dos membros devem ser pagos automática e diretamente pelo método de pagamento usado pelo membro ao enviar o depósito original à conta , até o valor do *saldo de transações do membro (consulte a seção 1 (um) abaixo para obter a definição). Depois disso, esse membro poderá escolher o método de pagamento pelo qual deseja receber o ***saldo de saque restante (consulte a seção 3 (três) abaixo para obter a definição):

    1. *O saldo de transações do membro deve ser definido como:
      1. Qualquer soma total que um associado tenha depositado em sua conta do via cartão de crédito/débito/Entropay (exceto determinados cartões de crédito/débito Visa - consulte **Exceções de cartão de crédito/cartão de débito/NETELLER acima), deduzidos levantamentos anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
      2. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta via cartão(ões) de débito Maestro, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
      3. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta via NETELLER, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
      4. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta via Skrill, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
      5. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta via PayPal, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
      6. Qualquer soma total que um membro tenha depositado em sua conta via WebMoney, deduzidos saques anteriores e/ou devoluções no mesmo método de pagamento, além de/ou;
    2. Os saques devem ser pagos direta e automaticamente pelos métodos de pagamento a seguir, até o *saldo de transações do membro (consulte a seção 1 (um) acima), e da seguinte maneira:
      1. Cartões Web de crédito/débito/Entropay (de acordo com o limite de saque permitido pelo emissor do cartão de crédito/débito Visa - consultar Exceções para cartão de crédito/cartão de débito/NETELLER** acima);
      2. Cartão de débito Maestro;
      3. Conta(s) NETELLER;
      4. Conta(s) do Skrill;
      5. Conta(s) do PayPal;
      6. Conta(s) do WebMoney;
    3. Além disso (assim que o *saldo de transações do membro, utilizando todos os métodos de pagamento com os quais ele já depositou na conta , for satisfeito - consulte a seção 1 (um) acima), o membro poderá escolher, se estiver disponível:
      1. Cartões Web de crédito/débito (de acordo com o limite de saque permitido pelo emissor do cartão de crédito/débito Visa - consulte as Exceções para cartão de crédito/débito/NETELLER ** abaixo), ou;
      2. Cartões de débito Maestro (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento e somente em casos selecionados aleatoriamente);
      3. NETELLER (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
      4. Skrill (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
      5. PayPal (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
      6. WebMoney (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
      7. EntroPay (se você já tiver depositado em sua conta por esse método de pagamento), ou;
      8. Transferência eletrônica (se você não usou os cartões mencionados nas seções 1 e 2 ou cartões de crédito Mastercard emitidos no Reino Unido), ou;
      9. Cartões de crédito do Reino Unido via BACS (se você já tiver depositado em sua conta via cartões de crédito Visa e/ou Mastercard emitidos no Reino Unido Atenção: Essa é a única opção de recebimento de saques dos depósitos feitos com cartões de crédito Visa/Mastercard emitidos no Reino Unido.)

    O utiliza a mais avançada tecnologia de segurança e criptografia disponível para garantir a proteção absoluta de suas transações e de todas as suas informações financeiras.

    Caso você cancele o pedido de saque, assumirá total responsabilidade por qualquer aposta subsequente de tal soma. A Empresa não tem obrigação alguma de reembolsar qualquer valor cancelado por você e que seja apostado subsequentemente.

    Esta Política de saque foi originalmente redigida no idioma inglês. Em caso de qualquer discrepância de significado entre as versões traduzidas desta Política de saque e a versão em inglês, o significado da versão na língua inglesa prevalecerá.

    Última atualização em Julho de 2017.

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